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Tema: Error Windows phone 7

  1. #1
    Avatar de kenshinbatusai
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    25 mar, 12
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    1

    Error Windows phone 7

    Buenas a todos, necesito por favor ayuda urgente con mi windows phone 7 lo actualice a mango y desde entonces va bien pero a partir de ayer se apago y cuando lo prendí me marco la tarjeta de almacenamiento no funciona y no me deja acceder a ningún menú ni hacer nada mas que ver ese mensaje, me dice que reestablesca el teléfono a la configuracion original de fabrica pero ni siquiera me deja entrar a los menús para borrarlo espero de su ayuda gracias.

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  7. #2

    Avatar de rubensaf
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    Hola,

    Hay dos posibilidades a ese fallo:

    a) Que se te haya estropeado la tarjeta de memoria, con lo cual, solo te queda como solucion llevarlo al SAT y si esta en garantia, te mercera la pena que te lo arreglen, sino es asi, no creo que te compense arreglarlo, pues dado que la memoria va soldada a la placa base, hay que cambiar esta, por lo que te compensa comprar un nuevo movil o que la operadora te haga una oferta. Ahi quizas tengas que hacer el amago de marcharte de compañia llamando al dpto de bajas.

    b) Forzar el Hard reset mediante una combinacion de teclas, y el proceso para tu movil es como sigue:

    b-1) Con el telefono apagado, presionar simultáneamente los botones Vol + y - (es decir, debes poner en cada extremo del boton de volumen un dedo), botón de cámara y sin soltar presionar brevemente el botón de encendido.

    b-2) Esperar a que aparezca la leyenda Clean Boot, en ese momento se deben soltar los botones y esperar a que el teléfono se reinicie.

    Si la tarjeta de memoria no esta estropeada, el telefono se reiniciara tal y como viene de fabrica, pero ya con MANGO, y al meterle tu Windows ID, volveras a tener disponibles tus contactos, agenda, emails y lo que tengas en Skydrive.


    Bueno, suerte y espero que se solucione con la 2ª opcion, ya nos contaras que tal.

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  8. #3

    Avatar de lomax50
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    Hola kenshinbatusai. Deberías pasarte por Si eres nuevo presentate en este hilo.
    Después, dime, ¿si conectas el móvil al PC, te enlaza con Zune? ¿o el "no hace nada", incluye que no tienes tampoco acceso a la sincronización? Y, supongo que habrás probado a cambiar la microSD, por si acaso, ¿no?.

  9. #4

    Avatar de rubensaf
    Fecha de ingreso
    20 may, 09
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    Hola Lomax, el LG 7 le pasa como a nuestros Omnias, no tiene microSd como HTC, la memo viene soldada a la placa. Yo intentaria un HARd reset para restablecerlo a fabrica, pero sino reacciona a un Hard reset, yo creo que se le ha fastidiado la memoria

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  10. #5

    Avatar de lomax50
    Fecha de ingreso
    03 mar, 10
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    Ya. Eso no lo sabía (lo de que fuera soldada a la placa), pero, me imagino que por ahí irá el problema. Por eso decía lo de cambiar la microSD... Pero, claro, así no hay manera. Tengo que hacer un cursillo acelerado de hardware diverso...

  11. #6

    Avatar de rubensaf
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    Cita Iniciado por lomax50 Ver mensaje
    Ya. Eso no lo sabía (lo de que fuera soldada a la placa), pero, me imagino que por ahí irá el problema. Por eso decía lo de cambiar la microSD... Pero, claro, así no hay manera. Tengo que hacer un cursillo acelerado de hardware diverso...
    jajaja, verás, en teoria, Microsoft, con todos los telefonos de la 1ª generacion, obligo a soldar la memoria en la placa y el unico que no cumplio con esa especificacion fue HTC por un motivo que se me escapa. Lo que hizo para cumplir con lo que Microsoft pidio, fue esconder la microSd dentro del telefono y hacerla inaccesible salvo que lo desmontes y ademas rompas un tornillo con sello de garantia, con lo cual, a partir de ese momento, para HTC pierdes la garantia.

    Dentro de Samsung, solo el Focus que se vendio en USA llevaba la micro como HTC y no solo eso, disponia de una microSd accesible para meterle una segunda tarjeta, pero fueron muy pocas las unidades que se vendieron con estas caracteristicas.

    Entonces, pienso yo, que aunque enchufes el movil encendido al PC y Zune te lo reconozca, éste reconocera el Hardware pero no podra acceder a la memoria interna porque por algun error esta ko.

    Y en mi opinion, solo hay dos posibilidades, se murio ... o perdio direcciones de memoria por lo que en ese caso forzando el hard reset recupera el telefono. Si falla la memoria y no tiene garantia ... no merece la pena arreglarlo porque no creo que por menos de 150 € se lo reparen.

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