Problema pantalla y sonido no funcionan

[pimpollofeno]

Hola a todos. Hoy, de repente, tras una llamada, la pantalla tactil ha dejado de responder, al igual que cualquier sonido de mi Omnia. Tan solo funcionan los botones y el joystick. No responde la pantalla para nada. Ni tras hacer un soft reset. ¿Alguien puede echarme una mano??

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[lobomarino]

No le toques nada y derecho al SAT porque supongo que es nuevo, así que no pierdas tiempo y que te lo cambien de inmediato por uno nuevo que funcione bien.-

[rodricaama]

Hola a todos. Hoy, de repente, tras una llamada, la pantalla tactil ha dejado de responder, al igual que cualquier sonido de mi Omnia. Tan solo funcionan los botones y el joystick. No responde la pantalla para nada. Ni tras hacer un soft reset. ¿Alguien puede echarme una mano??

Seguramente sea un fallo bastante serio si es nuevo no lo dudes a la tienda de cabeza!!!!

Si no es tan nuevo, por si acaso haz un hard reset!!!