El new pc lo puedes descargar de la web de Samsung http://www.samsungmobile.es/soporte/...reNpsUpdate.do y donde pone descargar NPS.
A la primera pregunta entiendo que instalas la aplicación, lo haces en el dispositivo o en otro lugar como por ejemplo la tarjeta de memoria, si es esto último asegurate de que te reconoce la tarjeta. Por otro lado, ¿tienes instalado Net Framework 3.5?, es necesario para muchas aplicaciones.