puedes probar ha hacer un hard reset si no tienes nada que perder,para hacerlo apagas el movil y una vez apagado pulsas el boton de encendido,despues sin dejar de pulsar el de encendido pulsas el boton de volumen"el de arriba"seguidamente el de encima de la camara y por ultimo sin soltar ninguno el de "apagado" que es con el que encendemos el movil,entonces,te saldra que para formatear tienes que pulsar el boton verde le das y ya comienza a formatear.En el caso de que no te funcione eso yo probaria a meterle una rom.Saludos y suerte :)