La mia fue peor en la calle Goya 118, lleve el telf por que no marcaba bien la carga y me arrancaron el conector usb dejando marcas del soldador en el conector, poniendo en el parte que estaba asi cuando llego, pero lo mejor es que me cambiaron el firmware y digo para y por que, ya que el como si sabemos que se puede, pero si no conectaba segun ellos (cosa que no era asi ya que funcionaba perfectamente) para que se molestaron en cambiar el firmware, y si no conectaba no es mejor mirar ya que tiene un fallo y si se ve como ellos dicen para que le cambian el firmware? jeje con eso llame a Sansumg y sansumg me dijo que demostrase yo que habia sido el servicio tecnico, que le creian a el , fueron unos Hijos de P... y os juro por todo tios que ese movil iba perfecto ya que le repase yo las soldaduras antes de mandarselo a ellos, la mayoria de los tecnicos estan en practicas con lo cual no saben mucho y al final acaban jodiendo algo.
Suerte