quizas sea una tonteria y lo sepa todo el mundo,pero como a mi me fallaba tanto el bluetooth de mi cruise,probe a desinstalar programas que tenia comprobando si era por algun tipo de incompatibilidades.el tema es que lo solucione,el problema estaba en un programa llamado zenyee,dicho programa tenia la funcion de elevar el volumen(y creo que lo hacia)pero...el bluetooth no iba.fue quitarlo y funcionar.si a alguien le pasa lo mismo y no ha probado a quitar programas que lo haga.quizas sea eso