El reset lo hago pulsando el volumen-,la tecla delcentro y el boton rojo posterio, esto es para reinstalar la rom q seguramente la tengas copiada en la memoria interna, la enciedes la conectas al pc te descargas otra rom, la metes en la tarjeta de almacenamiento, le cambias el nombre a jadeimg.nbh, le das a reset y tecla de volumen bajo te aparece la pantalla de tres colores y le das a el boten de encendido, hay comienza a instalarse y luego la reinicias y haces esto, pulsa el volumen-,la tecla delcentro y el boton rojo posterio y despues volumen arriba y ya queda instalada la rom limpia