Para hacer el Hard Reset las teclas de Descolgar + Colgar se deben presionar lo más afuera posible, cerca del borde del móvil, y luego darle al Reset si está encendido o al Power si está apagado y no soltar las Descolgar + Colgar hasta que aparezca la pantalla de Formateo, de lo contrario el móvil se encenderá normalmente.-